疾風知勁草，烈火見真金。面對新冠肺炎疫情，全市上下以疫情為令，迅速打響疫情防控阻擊戰。

在這場沒有硝煙的戰“疫”中，“逆行者”們或直面疫情，英勇奮戰；或傾囊相助，保障一方。但也有像濟南能源集團供暖管家一樣，他們準確識變、科學應變、主動求變，把自己變身抗疫“大白”，把“供熱服務”改為“防疫宣傳”，成為用“一個群”溫暖一群人的“溫心”守護者······

“我們小區是個回遷小區，老人較多，疫情防控期間的相關要求基本都是靠擴音喇叭在小區內傳達，效果不是很好。我就想通過采暖期間居民反響良好的社區供熱群將上級指示要求、最新疫情動態和疫情防護常識等相關信息及時準確地傳達給居民，提高我們的工作效率。沒想到轄區供暖管家劉寶志很爽快地就答應了，現場就把群名稱改了，還幫助我們把群二維碼貼到各個單元，讓更多居民及時入群。”官扎營新區居委會相關負責人激動地說。

疫情防控人人有責，不是分外事，更沒有局外人。供暖管家劉寶志說，“疫情防控宣傳引導很重要，只有大家真正入眼、入耳、入心，才能事半功倍！官扎營居委會的想法和我們不謀而合，現在我和班組的同事在把市里最新的防疫政策、知識及信息放到群里外，還力所能及地幫助社區開展防疫志愿服務。贈人玫瑰，手有余香，我們感覺這樣的工作很值得。”

目前改版后的微信群成了小區群防群控、宣傳引導的溫心渠道，更成為居民相互交流、凝心聚力的和諧空間，深受好評。